ليصلكم الطلب في الوقت المحدد , نأمل منكم التأكد من صحة البيانات المقدمة من طرفكم .
يمر طلب العميل بمراحل :
المرحلة الأولى : مراجعة الطلب وتجهيزه خلال (1-2) أيام .
المرحلة الثانية : شحن المنتجات الى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركة سمسا في مده تتراوح بين 2-7 ايام.
وأثناء تجهيز الطلب وشحنه سيصل للعميل إشعارات متتابعة بحالة الطلب والمرحلة التي وصل إليها :
- بانتظار المراجعة : وهذا يعني أن الطلب قد تم إتمامه بالشكل الصحيح , وجرت إحالته إلى فريق العمل للبدء في تصنيعه .
- قيد التنفيذ : وهذا يعني أن فريق العمل قد بدأ بعملية تصنيع الطلب حسب المعايير المعتمدة لدينا .
- تم التنفيذ : وهذا يعني أن الطلب قد تم الإنتهاء من تصنيعه وهو جاهز للتسليم إلى شركة الشحن .
- تم الشحن : وهذا يعني أن طلب العميل قد تم تسليمه إلى شركة الشحن التي ستتولى إيصاله إلى العميل , وسيقومون بالتواصل مع العميل لتحديد الوقت المناسب والأسلوب المناسب لتسليم الطلب .
